Новости Государственного Совета

В рамках правительственного часа депутаты обсудили вопросы повышения качества предоставляемых населению государственных и муниципальных услуг

28 мая 2012, 17:58

Правительственный час на тему «Об обеспечении доступности и повышении качества предоставляемых населению государственных и муниципальных услуг» состоялся сегодня в ходе заседания Государственного Совета РТ. С докладом выступил первый заместитель министра информатизации и связи республики Юрий Багров.

В докладе было отмечено, что предоставление гражданам возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде – одна из важнейших задач информатизации общества. «Этот вопрос является приоритетным как для Республики Татарстан, так и для России в целом. В первую очередь мы стараемся перевести в электронный вид наиболее востребованные населением услуги и те, при получении которых гражданам приходится неоднократно посещать различные учреждения», – сказал он.

Докладчик напомнил, что оказание электронных услуг в Республике Татарстан осуществляется в том числе через специализированные терминалы оказания услуг – инфоматы.  В РТ разработан инфомат нового поколения, в котором применяется технология PayPass, позволяющая производить оплату банковской картой одним касанием без необходимости ввода пин-кода. Такие инфоматы будут интегрированы в инфраструктуру объектов Универсиады и позволят использовать любые карточные платформы с бесконтактным считыванием, например транспортные карты. Всего в республике будет расставлено 135 инфоматов нового поколения в течение третьего квартала 2012 года, сообщил Юрий Багров.

Он напомнил, что в январе 2011 года был утвержден план перехода на оказание государственных, муниципальных и социально значимых услуг в электронном виде. Отличительной особенностью от аналогичных распоряжений Правительства РФ является тот факт, что в плане для каждой услуги присутствует доля оказания в электронном виде и каждый руководитель ведомства, оказывающего услугу, ответственный за достижение этого показателя. В качестве примера первый замминистра привел такие данные: сегодня в Татарстане 75 процентов заявлений в ЗАГС, каждое втрое заявление в детский сад, каждое шестое заявление на получение земельного участка от многодетной семьи подаются в электронном виде, каждый третий штраф за нарушение правил дорожного движения оплачивается электронно. «Доля оказываемых услуг в электронном виде к общему их количеству растет постоянно», – подчеркнул замминистра.

«Оказание услуг в электронном виде это не только модное направление развития информатизации, но и реальный способ сэкономить временные ресурсы наших граждан с положительным социально экономическим эффектом. Ведь каждый электронный запрос экономит полчаса, электронные заявления или платеж – час времени, а электронная очередь – минимум 2 часа наших граждан. Только за первый квартал 2012 года при помощи портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и инфоматов было сэкономлено более 3-х млн. человеко-часов, которые граждане потратили не на ожидание приема в коридоре у кабинета или банковском отделении», – отметил он.

В ходе обсуждения вопросы докладчику задали депутаты Илсур Сафиуллин, Валентина Липужина, Файруза Мустафина, Рифат Ганибаев, Разиль Валеев и Хафиз Миргалимов. Парламентариев, в частности, интересовали сроки перевода интерфейса по предоставлению государственных и муниципальных слуг на татарский язык, а также исключение комиссии при проведении операций через инфоматы. По словам Ю.Багрова, министерство проводит работу по устранению указанных недочетов.

По материалам ИА «Татар-информ»